■全品送料無料です。
■出品時、発送直前の2回動作確認を行っております。
（赤外線発光・各ボタン反応）
■AM10時までの入金で当日発送
（土日祝日はおやすみです）
■無水エタノールによる除菌クリーニング済み
■初期動作不良のみ返品可能です。
（商品到着日から14日間）
以下の場合保証対象外です。
・リモコンと機器が対応していない
・設定が合っていないため使用できない（主にCATV、ひかりTV、スカパー、J:COM等）
・チューナー、DVD、BD等のリモコンでのテレビ操作


【当店のご利用にあたってのトラブル防止のための確認事項】
●商品画像は代表画像です。
できる限りのクリーニングはしておりますが、落としきれない汚れ、ヤケ、キズ、動作に支障のない軽微な破損等の劣化はあるものとお考えください。
見た目の保証はございませんのでご注意ください。
●対応機種については各メーカーへお問い合わせください。
お手元にリモコンがある場合は型番が全く同じ事を確認の上お求めください。
型番の文字が一つでも違っていると対応機種が変わることがあり、その場合は保証対象外となります。
●基本的にリモコンのみの販売です。画像にないものは付属しておりませんのでご注意ください。
（電池の蓋は画像に写っていなくても付属しています。）
●発送連絡はメールで行っています。取引ナビからの発送連絡はありません。
●取引の流れ落札 → マイオク → 落札分 → オーダーフォーム入力 → お支払い
●落札後のあいさつは無用に願います。

【返品手順について】
1. 不具合の内容をストアに連絡
2. ストアから不具合解決方法の案内や確認事項について連絡
3. リモコンの不具合が確認できましたら返品方法についてのご案内

※※不具合の連絡の際には詳細な連絡をお願いします。
「使えないから返品させて欲しい」、「不良品だから返品させて欲しい」というような連絡ですと確認事項がとても多くなり、対応に時間がかかります。
連絡の際には、電池は新品かどうか、液晶（あれば）は表示しているのか、一部使用か全部使用かなどの詳細をお知らせください。

※※事前の連絡なく返品された商品につきましては返金はできかねます。
必ずストアにご連絡の後にご対応ください。

※※事前の連絡なく着払いで返送されますと受取拒否となります。
その場合は往復分の送料をお支払いいただくこととなりますのでご注意ください。

【返品可能なケース】
●当店との連絡でリモコンに不具合の可能性があると判断された場合。
●注文された商品と違う商品を当店が送ってしまった場合。

【交換対応可能なケース】
●注文された商品と違う商品を当店が送ってしまった場合のみ可能。