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自習型　小売店・飲食店のための接客応対教育ツール集ショップ

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株式会社アーバンプロデュース出版部
株式会社　大森メソッド　大森ひとみ著
自習型　小売店・飲食店のための
接客応対教育ツール集
全412ページの取り外し式バインダー仕様による接客応対マニュアル
1997年1月6日発行　¥50000
かなり古いですが接客応対の基礎が多数掲載されています。新人研修などに役立つと思います。

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